Shipping policy
配送ポリシー（Shipping Policy）
1. 配送対象地域
当店は 日本国内全都道府県（北海道・沖縄・離島を含む） への配送を承っております。
※現時点では海外発送には対応しておりません。
2. 配送業者
ご注文の商品は、以下の配送業者によりお届けいたします。
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ヤマト運輸（宅急便）
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日本郵便（ゆうパック）
※お客様による配送業者の指定はできません。
3. 配送料
ご注文金額が 5,000円以上（税込） の場合、送料無料 となります。
5,000円未満（税込） のご注文には、一律1,000円（税込） の送料を頂戴いたします。
4. 発送までの目安
ご注文およびお支払いの確認後、通常3〜7営業日以内 に発送いたします。
ただし、以下の場合は発送が遅れることがあります。
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輸入商品の在庫切れや入荷待ちの場合
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天候不良や交通事情、災害などの影響
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年末年始や大型連休などの繁忙期
※発送が大幅に遅れる場合は、メールにてお知らせいたします。
5. お届け日・時間指定
配送日時の指定が可能です（注文時に選択可）。
時間指定枠（例）
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午前中（8:00〜12:00）
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14:00〜16:00
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16:00〜18:00
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18:00〜20:00
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19:00〜21:00
※地域や配送業者の都合により、ご希望に添えない場合もございます。
6. 配送状況の確認
発送が完了しましたら、「発送完了メール」にて配送伝票番号をお知らせします。
ヤマト運輸・日本郵便の追跡サービスから配送状況をご確認いただけます。
7. 長期不在・受取拒否について
配送時にお客様がご不在の場合、配送業者より「不在票」が投函されます。
不在票記載の連絡先にご連絡の上、再配達をご依頼ください。
以下の場合、商品が当店に返送されることがあります。
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受取拒否
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保管期間超過
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配送先住所の誤り
この場合、往復の送料および手数料はお客様のご負担 となります。
8. 複数商品の同梱発送
複数の商品を同時にご注文いただいた場合は、原則として同梱発送いたします。
ただし、入荷時期が異なる商品やサイズの大きな商品については、別送になる場合があります。
9. 海外発送について
申し訳ございませんが、現在は日本国内のみの配送に限定しております。
将来的に海外配送の対応を予定しております。
10. 配送に関するお問い合わせ
配送に関するご質問やご要望は、下記までお気軽にご連絡ください。
📦 Bakusa カスタマーサポート
運営会社：アンボックスグローバル合同会社
電話番号：080-1336-0906
メールアドレス：info@bakusa.jp
営業時間：10:00〜18:00（土・日・祝日を除く）
公式サイト：https://www.bakusa.jp